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APPI Privacy Policy

Politique de confidentialité – APPI

Dernière mise à jour : 10 octobre 2024

Cette politique de confidentialité décrit nos règles et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de tes informations lorsque tu utilises notre service. Elle t’informe aussi de tes droits en matière de confidentialité et de la façon dont la loi te protège.

Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir un service de qualité et l’améliorer. En utilisant le service, tu acceptes que tes données soient collectées et utilisées conformément à cette politique.
Cette politique a été créée avec l’aide du générateur de politique de confidentialité de TermsFeed.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots commençant par une majuscule ont un sens spécifique défini ci-dessous. Ces définitions s’appliquent que les termes soient au singulier ou au pluriel.

Définitions

Dans le cadre de cette politique :

  • Compte : un compte unique créé pour toi afin d’accéder à notre service ou à certaines de ses fonctionnalités.

  • Société (appelée ici "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos") : désigne Rotatech, situé à Sheffield.

  • Cookies : petits fichiers placés sur ton ordinateur, ton téléphone ou tout autre appareil, contenant des infos comme ton historique de navigation.

  • Pays : Royaume-Uni

  • Appareil : tout appareil permettant d’accéder au service (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).

  • Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne.

  • Service : le site web.

  • Prestataire de services : toute personne ou entreprise qui traite les données au nom de la société. Cela inclut les entreprises ou indépendants tiers embauchés pour faciliter ou fournir le service, analyser son utilisation, ou intervenir pour notre compte.

  • Données d’utilisation : infos collectées automatiquement, générées par l’utilisation du service ou son infrastructure (par exemple, la durée d’une visite de page).

  • Site web : désigne le site Rotatech, accessible depuis https://rotatechproducts.com

  • Toi / Vous : la personne qui accède ou utilise le service, ou l’entreprise / entité légale représentée par cette personne.

Collecte et utilisation de tes données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Quand tu utilises notre service, on peut te demander certaines informations personnelles pour pouvoir te contacter ou t’identifier. Ces données peuvent inclure (mais ne sont pas limitées à) :

  • Adresse e-mail

  • Prénom et nom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse complète : rue, ville, code postal, région/pays

Données d’utilisation

On peut aussi collecter :

  • Les infos de ton compte

  • Les modifications que tu fais sur ton compte

  • Toutes les requêtes que tu nous adresses

  • Supprimer les informations du compte

Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont récupérées automatiquement quand tu utilises le Service.

Ces données peuvent inclure des infos comme l’adresse IP de ton appareil, le type et la version de ton navigateur, les pages de notre Service que tu consultes, la date et l’heure de ta visite, le temps passé sur chaque page, des identifiants uniques de ton appareil et d'autres données techniques utiles pour diagnostiquer les problèmes.

Quand tu accèdes au Service via un appareil mobile, on peut aussi choper automatiquement certaines infos comme : le type de téléphone que tu utilises, son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que tu utilises, ainsi que d’autres données techniques.

Ton navigateur peut aussi nous envoyer des infos chaque fois que tu visites notre Service, que ce soit depuis un ordi ou un mobile.

Technos de suivi et cookies
On utilise des cookies et d'autres outils de suivi pour voir comment tu utilises notre Service et pour stocker certaines infos. Parmi ces technos, on trouve des balises, des tags, des scripts — tout ça nous aide à mieux comprendre ce qui se passe sur le site et à l’améliorer.

Voici ce qu'on utilise en particulier :

  • Cookies (ou cookies de navigateur) : c’est un petit fichier qu’on dépose sur ton appareil. Tu peux dire à ton navigateur de refuser tous les cookies ou de t’avertir quand un cookie est utilisé. Mais si tu refuses les cookies, certaines parties du Service risquent de ne pas marcher comme il faut. Sauf si tu as configuré ton navigateur pour bloquer les cookies, on peut en utiliser sur notre Service.

  • Cookies Flash : certaines fonctionnalités utilisent ce qu’on appelle des objets locaux partagés (ou cookies Flash) pour stocker des infos sur tes préférences ou ton activité sur le site. Ces cookies ne se gèrent pas avec les réglages classiques du navigateur. Pour savoir comment les supprimer, jette un œil ici :
    https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_

  • Balises web : certaines parties du site ou nos emails peuvent contenir de petits fichiers électroniques (aussi appelés gifs invisibles, pixels espions, ou gifs à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de savoir combien de gens ont visité une page ou ouvert un email, ou d’avoir des stats sur l’utilisation du site (genre voir quelles sections sont les plus populaires, ou vérifier que tout marche bien côté serveur).

Les cookies peuvent être soit "persistants", soit "de session".
Les cookies persistants restent sur ton ordi ou ton téléphone même quand t’es hors ligne, alors que les cookies de session sont effacés dès que tu fermes ton navigateur.
Tu peux en apprendre plus sur les cookies en lisant l’article à ce sujet sur le site de TermsFeed.

On utilise à la fois des cookies de session et des cookies persistants, pour les raisons suivantes :

Cookies nécessaires / essentiels
Type : Cookies de session
Gérés par : Nous
Pourquoi : Ces cookies sont indispensables pour que tu puisses accéder au site et utiliser certaines fonctionnalités. Ils servent à t’identifier correctement et à éviter l’usage frauduleux des comptes. Sans eux, on ne pourrait pas te fournir les services que tu demandes. On les utilise uniquement pour ça.

Cookies de politique d’acceptation / bannière cookies
Type : Cookies persistants
Gérés par : Nous
Pourquoi : Ils nous permettent de savoir si t’as accepté ou non les cookies sur le site.

Cookies de fonctionnalité
Type : Cookies persistants
Gérés par : Nous
Pourquoi : Ils nous aident à nous souvenir de certains trucs que tu choisis sur le site — comme tes identifiants de connexion ou ta langue préférée. L’idée, c’est de te simplifier la vie en personnalisant ton expérience, sans que tu doives tout reparamétrer à chaque fois.

Pour plus d’infos sur les cookies qu’on utilise et comment les gérer, tu peux consulter notre Politique de Cookies ou la section Cookies de notre Politique de Confidentialité.

Utilisation de tes données perso
On peut utiliser tes données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Pour faire tourner le Service : ça inclut la maintenance et le suivi de son utilisation.

  • Pour gérer ton compte : en gros, pour gérer ton inscription comme utilisateur. Les infos que tu nous donnes te permettent d’accéder à différentes fonctionnalités du Service, réservées aux utilisateurs enregistrés.

  • Pour exécuter un contrat : par exemple, quand tu achètes un produit, un service, ou quand on a un accord avec toi via le Service, on utilise tes données pour assurer que tout se passe comme prévu.

  • Pour te contacter : par e-mail, téléphone, SMS ou d’autres moyens (comme les notifications push d’une appli), notamment pour t’informer de mises à jour, de fonctionnalités, de produits ou de services que tu as achetés — y compris les mises à jour de sécurité quand c’est nécessaire ou utile.

  • Pour t’envoyer des actus, des offres ou des infos générales sur nos produits, services ou événements similaires à ce que tu as déjà acheté ou demandé — sauf si tu nous as dit que tu ne voulais pas en recevoir.

  • Pour gérer tes demandes : si tu nous contactes pour quoi que ce soit, on utilise tes données pour te répondre et suivre ta demande.

  • En cas de rachat ou de changement dans l’entreprise : si on fusionne, revend, restructure ou ferme une partie ou toute notre boîte (par exemple en cas de faillite), tes données perso peuvent faire partie des trucs transférés.

  • Pour d’autres raisons : comme analyser des données, repérer des tendances d’utilisation, vérifier si nos campagnes marketing sont efficaces, et de manière générale, améliorer notre Service, nos produits, nos services, notre com’, et ton expérience en tant qu’utilisateur.

Partage de tes infos perso
On peut partager tes infos perso dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services : on peut bosser avec des boîtes externes qui nous aident à analyser l’utilisation du Service ou à te contacter. Du coup, tes infos peuvent être partagées avec eux pour ces besoins-là.

  • En cas de rachat ou de changement de structure : si notre boîte fusionne, vend des actifs, cherche un financement ou se fait racheter (en tout ou en partie), tes infos peuvent être partagées pendant les négos ou lors du transfert.

  • Avec nos filiales / sociétés liées : on peut partager tes infos avec notre maison-mère, nos filiales, partenaires en coentreprise ou autres entreprises qu’on contrôle ou qui sont sous le même contrôle que nous. Bien sûr, on leur demande de respecter cette politique de confidentialité.

  • Avec nos partenaires commerciaux : pour te proposer certains produits, services ou offres spéciales, on peut bosser avec des partenaires et leur transmettre tes infos.

  • Avec d’autres utilisateurs : si tu partages des infos perso dans des zones publiques du site ou de l’appli (genre forums, commentaires, etc.), ces infos peuvent être vues par tout le monde, et potentiellement partagées ailleurs.

  • Avec ton accord : si jamais on a besoin d’utiliser tes infos pour autre chose, on te demandera ton feu vert avant.

Conservation de tes données personnelles
On garde tes données perso seulement le temps nécessaire, selon ce qui est expliqué dans cette politique de confidentialité.
On peut devoir garder certaines données plus longtemps si la loi l’exige (par exemple pour respecter une réglementation), pour régler des litiges ou faire respecter nos accords et politiques.

On garde aussi les données d’utilisation à des fins internes, comme pour faire des analyses. En général, ces données-là sont conservées moins longtemps, sauf si on en a besoin pour renforcer la sécurité ou améliorer le Service — ou si la loi nous oblige à les garder plus longtemps.

Transfert de tes données personnelles
Tes infos (y compris les données perso) peuvent être traitées là où on a nos bureaux, ou à d'autres endroits où se trouvent les prestataires avec qui on bosse.
Du coup, tes données peuvent être transférées et stockées en dehors de ta région, ton pays ou ta juridiction — dans des zones où les lois sur la protection des données ne sont pas forcément les mêmes que chez toi.

En acceptant cette politique de confidentialité et en nous donnant tes infos, tu acceptes que ce transfert puisse avoir lieu.

On fera toujours tout ce qu’on peut pour garantir que tes données sont sécurisées et traitées selon cette politique. On ne transférera rien à un pays ou une organisation sans nous assurer qu’il y a des protections suffisantes en place (surtout côté sécurité).

Divulgation de tes données personnelles

Transactions commerciales
Si jamais on fusionne, on est racheté, ou on vend une partie de notre boîte, tes données peuvent faire partie du deal. T’en seras informé avant qu’un tel changement prenne effet, et avant que la politique de confidentialité change.

Forces de l’ordre
Dans certains cas, on peut être obligé par la loi de partager tes données — par exemple à la demande d’un tribunal ou d’un organisme gouvernemental.

Autres cas légaux
On peut aussi partager tes données si on pense de bonne foi que c’est nécessaire pour :

  • Respecter une obligation légale

  • Protéger nos droits ou notre propriété

  • Prévenir ou enquêter sur une fraude ou un abus lié au Service

  • Protéger la sécurité des utilisateurs ou du public

  • Se défendre en cas de responsabilité juridique

Sécurité de tes données personnelles
On prend la sécurité de tes données très au sérieux. Mais bon, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est 100 % sécurisé.
On fait de notre mieux pour utiliser des moyens pro et sûrs, mais on ne peut pas garantir une sécurité absolue.

Protection des enfants
Notre Service ne s’adresse pas aux moins de 13 ans.
On ne collecte pas volontairement d’infos perso venant d’enfants de moins de 13 ans.
Si t’es parent ou tuteur et que tu sais que ton enfant nous a transmis des infos, contacte-nous. Si on découvre qu’on a recueilli des données sans autorisation parentale, on les supprimera vite fait.

Dans certains pays, si la loi nous oblige à demander l’accord d’un parent, on le fera avant de traiter les données d’un mineur.

Liens vers d’autres sites
Il se peut que notre Service contienne des liens vers des sites tiers. Si tu cliques, tu seras redirigé vers un site qu’on ne gère pas. On te conseille fortement de lire leur politique de confidentialité.

On ne peut pas être responsables de ce que ces sites font avec tes données, ni de leur contenu ou de leur fonctionnement.

Modifications de cette politique de confidentialité
On peut mettre à jour cette politique de temps en temps. On t’en informera en publiant la nouvelle version sur cette page.

On peut aussi t’envoyer un e-mail ou afficher un message bien visible sur le site avant que les changements prennent effet. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.

Pense à relire cette politique régulièrement pour rester à jour. Les changements sont effectifs dès qu’ils sont publiés ici.

Nous contacter
Si t’as des questions à propos de cette politique de confidentialité, tu peux nous joindre :