1. Unternehmensinformationen
Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Kauf von Waren und Dienstleistungen bei Saturn Machine Knives Limited, handelnd unter dem Namen Rotatech Products („wir“, „uns“ oder „unser“).
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Eingetragener Firmenname: Saturn Machine Knives Limited
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Handelsregisternummer: 04498316
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Eingetragene Geschäftsadresse: Unit 12 Parkway Close, Sheffield, S9 4WJ, Vereinigtes Königreich
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E-Mail Kundenservice: sales@rotatechproducts.com
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Telefon Kundenservice: +44 0114 308 6995
Mit der Aufgabe einer Bestellung bei uns akzeptieren Sie diese Bedingungen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein.
2. Bestellung und Zahlung
2.1 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und PayPal. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen.
2.2 Bestellbestätigung
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Diese stellt keine Annahme der Bestellung dar. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren, falls Probleme auftreten, z. B. Preisfehler oder Nichtverfügbarkeit auf Lager.
3. Lieferung
3.1 Versand
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister variieren. Obwohl wir uns bemühen, die voraussichtlichen Liefertermine einzuhalten, können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
3.2 Lieferadresse
Die Kunden sind dafür verantwortlich, genaue Lieferdaten anzugeben. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch falsche Angaben entstehen.
4. Rückgaben und Rückerstattungen
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum.
4.1 Rückgabeberechtigung
Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis zurückgegeben werden.
Rückerstattungen und Umtausch sind für alle Standardprodukte möglich. Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
4.2 Rücksendekosten
Wenn das Produkt aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wurde das Produkt jedoch falsch bestellt oder wird vom Kunden nicht mehr gewünscht, trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.
4.3 Rückerstattungsbearbeitung
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
5. Garantie
Alle Rotatech-Produkte werden gemäß den OEM-Spezifikationen hergestellt. Wir garantieren die Qualität unserer Produkte, jedoch nicht bei normalem Verschleiß, unsachgemäßer Verwendung oder falscher Installation.
6. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig:
Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung des Produkts, Lieferverzögerungen oder Probleme mit der Bestellung entstehen.
Unsere Gesamthaftung – sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig – ist auf den Gesamtbetrag beschränkt, den Sie für die betreffende Bestellung bezahlt haben.
7. Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten werden zunächst durch direkte Verhandlungen zu klären versucht. Bleiben diese erfolglos, unterliegen Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
8. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.
9. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: sales@rotatechproducts.com
Telefon: +44 0114 308 6995
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Rotatech Products!