How Our Blade Sharpening Service Works

So funktioniert unser Messerschärfservice

Bei Rotatech wissen wir, wie wichtig scharfe Klingen sind. Eine stumpfe Klinge mindert nicht nur die Effizienz, sondern kann auch zu Verschleiß an deinen Maschinen führen. Unser spezialisierter Schärfservice für Hackmesser bringt deine abgenutzten Klingen wieder in Top-Form, damit sie ihre beste Leistung bringen.

 

Schritt Eins: Bestellung aufgeben


Zuerst gehst du auf die Seite für den Messerschärfservice im Rotatech-Shop. Wähle deinen Klingentyp, den Abnutzungsgrad und die Anzahl der Klingen aus, um deine Bestellung aus den folgenden Optionen aufzugeben:

Klingentyp:
Doppel-Hohlkehle: Klingen mit zwei konkaven Flächen, bekannt dafür, Schärfe und Effizienz lange zu bewahren. (Beliebte Marken/Modelle: Timberwolf 160, 180, 190, 230, 240, 280, 300)

Einfach-Hohlkehle: Klingen mit einer konkaven und einer flachen Oberfläche, bieten eine Balance aus Schärfe und Haltbarkeit. (Beliebte Marken/Modelle: Timberwolf 35, 150)

Rundklinge: Rundklingen mit mehreren Schneidkanten, ideal für kontinuierliches und intensives Schneiden. (Beliebte Marken/Modelle: Greenmech Disc Blades)

Gerade Einzelkante: Klingen mit einer geraden Schneide, bieten eine robuste Schneidlösung. (Beliebte Marken/Modelle: Kwickchip, Schliesing, Gandini)

Gerade Doppelkante: Klingen mit zwei geraden Schneiden, die eine umkehrbare Nutzung und längere Lebensdauer ermöglichen. (Beliebte Marken/Modelle: Greenmech CS100, Jo-Beau)

Gerade Meißelkante: Klingen mit einer meißelartigen Schneide, ideal für das Schneiden durch harte Materialien. (Beliebte Marken/Modelle: Forst, Jensen)

Abnutzungsgrad:
Leicht abgenutzt: Kleine Kerben und eine leicht stumpfe Klinge, aber insgesamt in gutem Zustand.
Stark abgenutzt: Tiefe Kerben und Absplitterungen, mit deutlich stumpfen Kanten.

Füge deinen gewählten Klingentyp, den Abnutzungsgrad und die Anzahl der Klingen zu deinem Warenkorb hinzu und gehe zur Kasse. Nach dem Kauf erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine weitere E-Mail mit Anweisungen, wie du deine Klingen vorbereiten und versenden kannst.

 

Schritt Zwei: Deine Klingen vorbereiten und verpacken

Reinige deine Klingen gründlich, um jegliche Rückstände oder Schmutz zu entfernen. Wickle jede Klinge in Luftpolsterfolie, dickes Zeitungspapier oder ähnliches Material, um die Kanten zu schützen. Verwende eine stabile Schachtel, die etwas größer als die Klingen ist, lege Polstermaterial auf den Boden, platziere die eingewickelten Klingen in der Mitte und fülle den verbleibenden Raum mit weiterem Polstermaterial. Drucke eine Kopie deiner Bestellbestätigung aus und lege sie in die Schachtel, bevor du sie mit starkem Klebeband sicher verschließt.

Schritt Drei: Erstelle dein kostenloses Versandetikett
Nach deiner Bestellung senden wir dir einen Link, um ein kostenloses Versandetikett zu erstellen. Besuche unsere Royal Mail-Plattform, gib deine Bestellnummer (zu finden in der Bestellbestätigung) und deine Kontaktdaten ein. Wähle, ob du eine Abholung an deiner bevorzugten Adresse planst oder das Paket zu deinem nächstgelegenen Royal Mail Service Point oder Paket-Briefkasten bringst.

Wir erledigen den Rest
Sobald wir deine Klingen erhalten, schärfen wir sie nach OEM-Spezifikationen. Abhängig von Typ und Anzahl der Klingen machen wir sie innerhalb von 2 bis 5 Werktagen wieder wie neu. Sollten die Klingen zu stark beschädigt sein, um geschärft zu werden, kontaktieren wir dich, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Rückversand deiner geschärften Klingen
Sobald deine Klingen fertig sind, versenden wir sie per Royal Mail Tracked Delivery zurück an dich. Du erhältst eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, damit du weißt, wann sie auf dem Weg zu dir sind. Beim Erhalt des Pakets sind deine Klingen sofort einsatzbereit. Bitte sei vorsichtig, wenn du die Klingen aus der Verpackung nimmst.


Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie erkenne ich, ob meine Klingen zu beschädigt sind, um geschärft zu werden?
Wenn deine Klingen stark abgebrochene Kanten oder tiefe Kerben aufweisen, könnten sie zu stark beschädigt sein, um wiederhergestellt zu werden. Wir werden dich kontaktieren, falls wir feststellen, dass sie nicht geschärft werden können, und die nächsten Schritte besprechen.

Welche Arten von Klingen könnt ihr schärfen?
Wir schärfen eine Vielzahl von Klingentypen, darunter Doppel-Hohlkehle, Einfach-Hohlkehle, Rundklingen, gerade Einzelkante, gerade Doppelkante und gerade Meißelkante.

Wie lange dauert der Schärfprozess?
In der Regel dauert der Schärfprozess zwischen 2 und 5 Werktagen, abhängig von der Art und Anzahl der Klingen.

Was soll ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten habe?
Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Sollte sie dort nicht zu finden sein, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam für Unterstützung.

Kann ich den Rückversand meiner Klingen verfolgen?
Ja, du erhältst per E-Mail die Sendungsverfolgungsdaten, sobald deine geschärften Klingen versendet wurden.

Bietet ihr eine Garantie auf den Schärfservice an?
Wir garantieren, dass deine Klingen nach OEM-Spezifikationen geschärft werden. Solltest du nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Durch die Beachtung dieser Schritte stellst du sicher, dass der Schärfprozess bei Rotatech reibungslos und effizient verläuft. Halte deine Maschinen in Bestform mit Klingen, die schneiden wie neu.